Myyntiehdot

YLEISET EHDOT

1) Nämä Myyntiehdot koskevat niitä oikeuksia ja velvollisuuksia, jotka syntyvät tavaroiden ostamisesta Shopmaailm.ee-verkkokaupan asiakkaiden (jäljempänä Asiakas) ja VITKAR GROUP OÜ:n (jäljempänä Shopmaailm.ee) välillä.

2) Rekisteröitymällä Shopmaailm.ee-käyttäjäksi ja/tai ostaessasi tuotteita, sovelletaan tämän sopimuksen ehtoja sekä Viron tasavallan lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia ja velvollisuuksia.

3) Shopmaailm.ee pidättää oikeuden tehdä muutoksia myyntiehtoihin ja myyntihintoihin. Mainitut muutokset ilmoitetaan Shopmaailm.ee-verkkosivustolla.

KAUPPASOPIMUKSEN VOIMAANTULO

1) Shopmaailm.ee myy ja Asiakas ostaa verkkokaupassa tarjottuja tuotteita.

2) Kauppasopimus Shopmaailm.ee:n ja Asiakkaan välillä astuu voimaan siitä hetkestä, kun tilausvahvistuksen mukaisesti maksettava summa on kirjautunut VITKAR GROUP OÜ:n pankkitilille.

3) Tehdessään tilauksen ja suorittaessaan maksun Shopmaailm.ee-verkkokaupassa Asiakas vahvistaa, että hän on tutustunut myyntiehtoihin ja hyväksyy ne.

HINNAT

1) Kaikki hinnat Shopmaailm.ee-verkkokaupassa ovat euroissa eivätkä sisällä toimituskuluja.

2) Shopmaailm.ee pidättää oikeuden korjata hintoja. Jos Asiakas on lähettänyt tilauksensa ennen hintamuutosten voimaantuloa, hänelle on voimassa hinta, joka oli ilmoitettu laskussa tilaushetkellä. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia hintaeron korvaamista.

TILAUKSEN TEKEMINEN JA TUOTTEEN MAKSAMINEN

1) Tilausta maksaessaan Asiakas voi valita itselleen sopivan maksutavan. Asiakas maksaa 100% tilauksen summasta tilauksen vahvistamiseksi.

2) Kauppasopimus katsotaan solmituksi ja tilauksen täyttäminen aloitetaan heti sen jälkeen, kun Asiakas on maksanut 100% tilauksen vahvistuksesta.

3) Maksa myöhemmin (Tilauksen summan on oltava vähintään 30 euroa).

Valitse Montonio Split ostoskorissa maksutavaksi ja maksat koko ostoksen vasta 30 päivän kuluttua. Ilman lisämaksuja: 0% korko, 0 € sopimusmaksu ja 0 € hallinnointimaksu.

TOIMITUS

1) Kauppasopimuksen tultua voimaan (Asiakkaan maksettua laskun) Shopmaailm.ee kokoaa tilauksen ja luovuttaa sen logistiikkakumppaneillemme toimitettavaksi.

2) Shopmaailm.ee-verkkosivustolla ilmoitetut toimitusajat ovat voimassa laskun maksamisen hetkestä alkaen.

3) Kohteen tai sovitun ajan muuttuessa Asiakkaan on ilmoitettava siitä Shopmaailm.ee:lle välittömästi ennen tavaran toimitusta.

4) Tilaustietojen tarkkuudesta ja oikeellisuudesta riippuu, voidaanko tavaroiden toimituksessa välttää viivästyksiä ja väärinkäsityksiä. Shopmaailm.ee ei ole vastuussa tuotteiden toimituksen viivästymisestä ja syntyneistä väärinkäsityksistä siinä tapauksessa, että viivästys tai väärinkäsitys johtuu Asiakkaan tilauksen yhteydessä antamien tietojen epätarkkuudesta.

5) Shopmaailm.ee ei ole vastuussa tavaroiden toimituksen viivästymisestä siinä tapauksessa, että viivästys johtuu olosuhteista, joihin Shopmaailm.ee ei voinut vaikuttaa eikä niitä voinut ennakoida.

PALAUTUSOIKEUS

1) Viron velvoiteoikeuslain (VÕS) § 56 momentin 1 mukaan Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Ilmoitathan meille heti tilauksen vastaanottamisen jälkeen.

2) Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäispakkauksessa.

3) Palautuksen yhteydessä pakkaa tavara asianmukaisesti. Myyntipakkauksen tai tuotteen vioittumisen sattuessa tuote ei kuulu palautusoikeuden piiriin.

4) Ei palauteta tuotteita, joiden käyttöä (tai käyttämättömyyttä) ei voida tarkistaa. Tavaroihin, joita ei luonteensa vuoksi voida palauttaa terveyssuojelu- tai hygieniasyistä, ei sovelleta 14 päivän palautusoikeutta. Ruoka ei kuulu palautusoikeuden piiriin.

5) Asiakas vastaa tavaran palautuskustannuksista, paitsi siinä tapauksessa, että palautuksen syynä on tilauksen vastaisuus tai viallinen tuote.

Jos ostokseen sisältyi ilmainen toimitus, ostaja maksaa palautuksen postikulut itse.

6) Tavaran palauttamiseksi on toimitettava vapaamuotoinen palautushakemus sähköpostiosoitteeseen info@shopmaailm.ee 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Palautushakemuksen on sisällettävä Asiakkaan nimi, tuotteen nimi sekä lasku- tai tilausnumero.

7) Rahat palautetusta tavarasta hyvitetään Asiakkaalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Palautetun tavaran arvon lisäksi palautetaan myös tavaran toimituskulut.

REKLAMAATIOIDEN TEKEMISEN MENETTELY

1) Viron velvoiteoikeuslain mukaan Asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatioita tuotteessa ilmenneestä sopimusehtojen vastaisuudesta 2 vuoden kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Kuuden ensimmäisen kuukauden aikana ilmenneen vian oletetaan olleen olemassa ostohetkellä, ja myyjän on selvitettävä vian luonne.

2) Jos tuotteessa ilmenee vika, Asiakas on velvollinen ilmoittamaan ongelmasta Shopmaailm.ee:lle sähköpostitse osoitteeseen info@shopmaailm.ee ja antamaan seuraavat tiedot: nimi, yhteystiedot ja tuotteen puute. Vastaava hakemus on lähetettävä viimeistään 2 kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta.

3) Shopmaailm.ee ei vastaa:

– tuotteen vahingoittumisesta, joka on aiheutunut asiakkaan syystä tai huolimattomuudesta;

– vioista, jotka ovat syntyneet tuotteen epäasianmukaisen käytön seurauksena;

– tuotteen luonnollisesta fyysisestä kulumisesta tavanomaisessa käytössä.

VASTUU JA YLIVOIMAINEN ESTE (FORCE MAJEURE)

1) Shopmaailm.ee on vastuussa Asiakkaalle ja Asiakas on vastuussa Shopmaailm.ee:lle toiselle osapuolelle näiden ehtojen rikkomisesta aiheutuneesta vahingosta Viron tasavallassa voimassa olevien säädösten mukaisissa tapauksissa ja laajuudessa.

2) Shopmaailm.ee ei vastaa Asiakkaalle aiheutuneista vahingoista tai tuotteen toimituksen viivästymisestä, jos vahinko tai tuotteen toimituksen viivästyminen johtuu seikasta, johon Shopmaailm.ee ei ole voinut vaikuttaa eikä sitä voinut ennakoida.

TIETOSUOJA

1) Käyttämällä Shopmaailm.ee-verkkosivustoa Asiakas antaa Shopmaailm.ee:lle selkeän ja tietoisen suostumuksen henkilötietojensa käsittelyyn.

2) Shopmaailm.ee käyttää Asiakkaan antamia tietoja ainoastaan Asiakkaan ostotilauksen täyttämiseen eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

MUUT EHDOT

1) Näiden ehtojen täyttämisestä johtuvat erimielisyydet ja riidat ratkaistaan osapuolten kesken ensisijaisesti neuvotteluin. Jos Sopimuksesta johtuvia riitoja ei onnistuta ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin, Asiakkaalla on oikeus kääntyä oikeuksiensa suojaamiseksi Kuluttajaviraston tai Tuomioistuimen puoleen. Shopmaailm.ee:lla on oikeus kääntyä oikeuksiensa suojaamiseksi Tuomioistuimen puoleen.