Atgriešanas tiesības

Atgriešanas tiesības

Iegādātajām precēm ir 14 dienu atgriešanas tiesības, sākot no preces saņemšanas dienas

Lūdzu, informējiet mūs nekavējoties pēc pasūtījuma saņemšanas.

Atgriešanas nosacījumi:

– Pircējam jāinformē par vēlmi atgriezt preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas, sūtot e-pastu uz info@shopmaailm.ee

– Atgriežamajai precei jābūt neizmantotai, nesabojātai, oriģinālajā iepakojumā ar oriģinālajām marķējumiem un tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika izsniegta pircējam.

– Atgriešanas gadījumā pareizi iepakojiet preci. Prece netiek pieņemta atpakaļ, ja ir bojāta pārdošanas iepakojuma vai produkta.

– Preces atgriešanas izdevumus sedz pircējs (maks. 10 €), izņemot gadījumus, ja atgriešanas iemesls ir neatbilstība pasūtījumam vai bojāta prece.

Piezīme! Ja pirkuma laikā piegāde bija bez maksas, tad preces atgriešanas gadījumā pasta izdevumus sedz pircējs.

– Gadījumā, ja preces oriģinālā iepakojuma ir bojāta, ja preces izmantošana izmēģinājuma periodā pārsniedz saprātīgus līdzekļus, lai iepazītos ar preci, vai ja atgriežamā prece nav stāvoklī, kas atbilst jaunai līdzīgai precei, Shopmaailm.ee ir tiesības vienpusēji atskaitīt no atgriežamās summas kompensāciju par preces vērtības samazināšanos. Kompensācijas apmērs tiek noteikts individuāli, pamatojoties uz iespējamās vērtības samazināšanos, un pircējs tiek informēts par kompensācijas apmēru pēc iespējas ātrāk pēc tā noteikšanas.

– Nauda par atgriezto preci tiek atmaksāta pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas.

– Krāsu toņi ekrānā var neatbilst 100% reālajām krāsām. Attēli ir ilustratīvi, un mēs nezinām jūsu ekrāna iestatījumus.

– Neatgriežamas preces, kuru lietošanu (vai nelietošanu) nav iespējams pārbaudīt. Precēm, kuras pēc būtības nav iespējams atgriezt veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, 14 dienu atgriešanas tiesības neattiecas. Pārtika neatgriežama.

– Ja ja pircējs vēlas pārtraukt pirkuma-pārdošanas līgumu, viņam nekavējoties (14 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas) jāinformē pārdevējs pa e-pastu info@shopmaailm.ee , pievienojot preces un iepakojuma foto. Pārdevējs patur tiesības pieprasīt papildu fotogrāfijas par atgriežamo preci. Sūtītajā e-pastā lūdzu pēc iespējas precīzāk aprakstīt prasības būtību un neaizmirstiet pievienot kontaktinformāciju. Ar prasības iesniedzēju sazināsies 3 darba dienu laikā.

– Pircējs piekrīt, ka, ja tiek ļaunprātīgi izmantota tiesība pārtraukt pirkuma-pārdošanas līgumu, pārdevējs var nākotnē atteikties viņam sniegt pakalpojumus.

– Pircējs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības iestādes Patērētāju sūdzību komisijā, kurai ir kompetence risināt līguma izraisītās strīdus, ja strīdīgās preces vērtība pārsniedz 20 €.